Si el producto ya no es el rey, ¿quién?. Los canales de distribución cómo las compañías líderes crean nuevas estrategias para servir a los clientes

Wheeler, Steven

Si el producto ya no es el rey, ¿quién?. Los canales de distribución cómo las compañías líderes crean nuevas estrategias para servir a los clientes - 1ª? ed. - Bogotá Norma c. 2000 - 214 p. - Estrategia y Negocios . - Booz-Allen & Hamilton .

La ventaja del canal La gestión de canales Primer paso : entender las necesidades de los clientes Segundo paso : formular nuevos conceptos de canales Tercer paso : hacer pruebas piloto Cuarto paso : extensión rápida Quinto paso : estudiar los resultados y adaptar el canal Administración de los conflictos entre canales Maximización de las economías de canales La ventaja uno a uno

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