Calidad estratégica total = Total quality management. Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible

Rico, Rubén Roberto

Calidad estratégica total = Total quality management. Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible Rubén Roberto Rico - 9ª ed. - Buenos Aires Macchi - xxv, 331 p. cuadros

Anexo con Normas ISO, al final del libro

Referencias bibliográficas p. 329331

Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total Los costos de la "no" calidad Gestión de la calidad total El tránsito hacia la calidad total Control de la calidad total El management de la calidad total Conclusiones finales : calidad total Calidad estratégica total

9505375603

INGENIERIA INDUSTRIAL IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE GESTION ISO INGENIERIA EN CALIDAD