Programando o futuro o trem da linha norte

Índice alfabético p. 193-199

Quo Vadis : por que as organizaçoes estão perdendo o rumo

Além do gerenciamento executivo : a necessidade de liderança

Aprendendo as novas regras do jogo

A construçao do sentido da empresa : juntando o quebra-cabeça estratégico

O exame ambiental : o que está acontecendo lá fora?

Exame organizacional : quem somos nós?

O exame de oportunidades : quais são suas possibilidades?

Construção do Modelo 1 : modelo de valor para o cliente

Construção do Modelo 2 : visão, missão e valores

Construção do Modelo 3 : lógica de negócios e estratégia

Construção do Modelo 4 : o pacote de valor para o cliente

Análise da defasagem estratégica : o que é "delta"?

Planejamento de açao

Aplicação da estratégia