TY - DATA AU - Mitroff, Ian I AU - Pearson, Christine M. TI - Cómo gestionar una crisis: guía para mejorar la preparación frente a una crisis SN - 848088195x CY - Barcelona PB - Gestión 2000 N1 - Apéndice "Prácticas actuales de GC en las mil compañías de Fortune", al final del libro; Referencias bibliográficas p. 135136; Analizar las crisis; Una estructura sistemática para la gestión de crisis; Tipos de crisis; Fases de la crisis; Sistemas de crisis; Grupos de interés de la crisis; Elaborar el perfil de crisis de su organización; Las cinco etapas de la preparación frente a la crisis; Qué hacer durante una crisis; Los componentes de un programa ideal de GC ER -