TY - DATA AU - Kaplan, Robert S. AU - Norton, David P. TI - Cómo utilizar el cuadro de mando integral: para implantar y gestionar su estrategia SN - 84-8088-561-0 PY - 2000/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - INGENIERIA INDUSTRIAL KW - ADMINISTRACION GENERAL KW - CONTROL DE GESTION KW - COSTOS Y PRESUPUESTOS N1 - Preguntas frecuentes p. 399-412; Creación de la organización basada en la estrategia; La transformación de Mobil en una organización basada en la estrategia; Creación de mapas estratégicos; La creación de mapas estratégicos en empresas del sector privado; Cuadros de mando estratégicos en organizaciones no lucrativas, gubernamentales y sanitarias; Creando sinergia entre unidades de negocio; Creando sinergias a través de servicios compartidos; Creando coincidencia estratégica; Definiendo objetivos personales y de equipo; La retribución equilibrada; Planificando y haciendo presupuestos; Feedback y aprendizaje; Liderazgo y movilización; Esquivando las trampas ER -