TY  - BOOK
AU  - Heller, Martín E.
TI  - La venta profesional
SN  - 950-537-219-1
PY  - 1994///
CY  - Buenos Aires
PB  - Macchi
N1  - La obra está organizada en tres partes: 1) De los fundamentos de la venta; 2) De las técnicas profesionales de ventas; Del profesionalismo del vendedor; ¿Qué es la venta?; ¿Por qué se compra?; Análisis del producto (o servicio); La relación Prospecto-Vendedor; Análisis de las necesidades del prospecto; A casi todos los que deseen vender; La capacitación del vendedor profesional; Introducción a las técnicas de conducción de entrevistas de ventas; Despertar el interés del prospecto; El arte de preguntar; La venta de beneficios de un producto; Tratamiento de objeciones; Tratamiento de señales positivas de compra; Tácticas de cierres de venta; La actividad de postventa; Los principios éticos del vendedor profesional; El nivel de motivación del vendedor; La administración del tiempo del vendedor
ER  -