000 01245mm a2200373a 44500
001 NM002066
003 AR-HaUTN
007 ta
008 40120s2001 ||||||||||||||000 | spa||
005 20240917164158.0
040 _aAR-HaUTN
100 _aLafaye, Hugo Enrique
245 _aSatisfacer al futuro
_cHugo Enrique Lafaye
250 _a2ª ed.
260 _as.l.
_bedición del autor
300 _a145 p.
_bgráficos
505 _tDiagnóstico económico actual
505 _tTendencias propias de la globalización
505 _tAceptar el cambio es empezar a crecer
505 _tLas nuevas relaciones humanas en la empresa
505 _tMecanismos de adaptación del hombre en su medio de trabajo
505 _tEl factor humano en la atención a clientes
505 _tRadiografía social
505 _tEl consumidor del 2000
505 _tOtras tendencias
505 _tModelo de evaluación de satisfacción de los clientes
505 _tValoración sobre compras efectuadas
505 _tValoración sobre "Material entregado"
505 _tComparación con la competencia
505 _tUna nueva comprobación
505 _tEl repentismo en los negocios
505 _tConsideraciones generales
942 _cBK
999 _c2066
_d2066