Investigación de mercados William Zikmund , Barry J. Babin, y Guadalupe Meza Staines, y Adolfo Deras Quiñones
Tipo de material:
Archivo de ordenadorDetalles de publicación: México CengageEdición: 9ª edDescripción: xxxiii, 700 p. il. byn, cuadrosISBN: - 139789708300063
- 109708300063
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Resúmenes, palabrasclave, preguntas, actividades y casos, al final de cada capítulo
Casos para uso con bases de datos computarizadas, apéndices e índice alfabético, al final del libro
Función de la investigación de mercados
Sistemas de información y administración del conocimiento
El proceso de investigación de mercados
El lado humano de la investigación de mercados. Cuestiones organizacionales y éticas
Definición del problema. Puesta en marcha del proceso de investigación
Herramientas de la investigación cualitativa
Investigación de datos secundarios en la era digital
Investigación por encuestas : un panorama
Investigación por encuestas : métodos básicos de comunicación con los potenciales entrevistados
La observación
Investigación especial : un panorama
Pruebas de mercado y diseño experimental
Medición
Medición de la actitud
Diseño del cuestionario
Diseños y procedimientos de muestreo
Determinación del tamaño de la muestra : revisión de la teoría estadística
Trabajo de campo
Edición y codificación : transformar los datos brutos en información
Análisis básico de datos : estadística descriptiva
Análisis estadístico univariado
Análisis estadístico bivariado : diferencias entre dos variables
Análisis estadístico bivariado : medidas de asociación
Introducción al análisis estadístico multivariado
Comunicar los resultados de la investigación : informe de investigación, presentación oral y seguimiento de la investigación
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